Queremos que le encante cada pieza que compre. Si algo no es como esperaba, estamos aquí para ayudarle.
Los artículos pueden devolverse en un plazo de 30 días desde la entrega para recibir un reembolso completo a través del método de pago original.
Para poder devolverlos, los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas colocadas.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Una vez aprobada, recibirá una etiqueta de devolución prepagada.
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 5 a 7 días laborables tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto.
Ofrecemos cambios gratuitos por otras tallas o colores. Póngase en contacto con nuestro equipo para organizar un cambio.
Los cambios internacionales pueden conllevar gastos de envío adicionales según su ubicación.
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier consulta sobre devoluciones o cambios.
nation@francismantini.com
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